- Eğitmen: mehmet cem demir
- Konferanslar: 12
- Öğrenciler: 7507
- Süre: 10 hafta
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), çok geniş bir şekilde, teknolojiyi kullanarak müşterilerle sağlıklı ve uzun süreli bir ilişki kurmaya, geliştirmeye ve sürdürmeye yönelik çabalar olarak tanımlanabilir. Bu eğitim, anlama 21 gibi çeşitli konulara değinen CRM'ye giriş kılavuzudur.st yüzyıl müşterileri ve onları yönetmek, onlar için değer yaratmak, CRM yazılımları ve CRM'de gelecek trendleri.
Ücretsiz Sertifikasyon
Academy Europe, akredite çevrimiçi kursların resmi kanıtı ve tanınması olan yüksek kaliteli resmi diplomalar, sertifikalar ve e-sertifikalar sunar. Tüm öğrencilerin öğrenme ve yüksek sonuçlar elde etme yeteneklerini gösterir ve özgeçmişler, iş başvuruları ve kendini geliştirme dahil olmak üzere kişisel kariyeri geliştirmek için çok faydalıdır.
Akademi Avrupa'da sertifikanızı nasıl alabilirsiniz?
- Kursunuzun her dersini bitirdikten sonra sonundaki “tamamla” bağlantısını tıklamanız gerekir.
- Elbette tüm dersleri bitirdiğinizde, son dersin sonunda “kursu bitir” bağlantısı aktif olacaktır.
- Kursu bitir bağlantısına tıkladığınızda, Akademi Avrupa'daki kursunuzu resmi olarak bitirmiş olursunuz. Ardından tamamladığınız kursun “sertifika” sayfası otomatik olarak aktif olacaktır.
- “Sertifika” linkinize tıkladıktan sonra sertifikanızı çevrimiçi olarak görebilir ve indirebilirsiniz.
Örnekler: Yatay Diploma – Yatay Sertifika – Dikey E-Sertifika
Önkoşullar
Okuyucunun temel işletme yönetimi, pazarlama kavramları, temel veritabanı kavramları ve yazılım bilgisine sahip olduğunu varsayıyoruz. Analitik düşünme, stratejik düşünme ve iyi iletişim becerileri bir artıdır.
Academy Europe ile ilgili bu kursa devam etmeden önce, iyi bir yeteneğe sahip olduğunuzu ve mantıklı düşünebildiğinizi varsayıyoruz. Farklı bir şey denemek istemelisin.
Kurs için ideal adaylar tipik olarak aşağıdakilere sahip olacaktır:
– Disiplin ve dikkat
- Araştırma yapabilme
– Görevleri hız, verimlilik ve doğrulukla yerine getirme yeteneği
– Analitik yargı
– Teknik/bilimsel verileri yorumlamak için sabır
– Öğrenmeye, kollarınızı sıvamaya ve hayaliniz için çalışmaya istekli olun!
– Bir bilgisayar, tablet veya akıllı telefon ve internet bağlantısı
- Temel bilgisayar becerileri
Seyirci
Bu eğitim, yeni başlayanlar için Müşteri İlişkileri Yönetiminin temellerini anlamalarına yardımcı olmak için hazırlanmıştır. Yönetim alanında kariyer yapmak isteyen tüm okuyucular ve şirketlerinin yüzü olarak müşterilerle etkileşime giren profesyoneller için oldukça faydalı bir öğrenme materyali olacaktır.
Academy Europe'un bu kursu, öğrencilere kaliteli eğitim ve öğretim vermeyi amaçlamaktadır.
Academy Europe kendini öğrencilerine, onların özel öğrenim gereksinimlerine ve genel öğrenim başarılarına adamıştır.
Bu ders, öğrenci merkezli, bağımsız çalışma, asenkron öğrenme yaklaşımına yöneliktir.
Akademi Avrupa'daki bu kursu tamamladıktan sonra öğrenciler, kariyerlerinde kendilerini geliştirecek ve terfi edeceklerdir.
Bu ders, uzaktan eğitim yaklaşımıyla senkronize olmayan sesli ve görseller, videolar, sözlü sunumlar ve makaleler aracılığıyla kullanıcılara sağlanan en az iki öğrenme becerisine dayanmaktadır.