خدمات مشتری
هرکسی که کالا، محصول، خدمات یا ایده ای به او ارائه شود مشتری است. مشتری پادشاه است زیرا او هر کسب و کاری را سرپا نگه می دارد. چه یک سازمان محصول یا خدماتی ارائه دهد، اگر نتواند گروهی از افراد را پیدا کند که مایل به تبدیل شدن به مشتریان خود هستند، نمی تواند در تجارت باقی بماند. که در…