سیاست تحویل
1 اطلاعات کلی
کلیه سفارشات گواهینامه، گواهینامه الکترونیکی و دیپلم پس از اتمام دوره توسط دانشجو اعمال می شود. سفارش کتاب الکترونیکی بلافاصله پس از تکمیل پرداخت اعمال می شود.
2. محل تحویل
گواهی و مدرک ارائه شده در academyeurope.org تنها در صورتی قابل تحویل است که دانشجو آدرس تحویل خود را اعلام کند. مدارک و گواهینامه ها توسط آکادمی اروپا در مکان هایی در ترکیه و آلمان ارائه می شود.
3 زمان تحویل
پس از ثبت سفارش، زمان تخمینی تحویل به شما ارائه خواهد شد. زمان تحویل تخمینی است و از تاریخ ارسال شروع می شود نه از تاریخ سفارش. زمان تحویل فقط به عنوان راهنما استفاده می شود و منوط به پذیرش و تایید سفارش شما می باشد.
مگر اینکه شرایط استثنایی وجود داشته باشد، ما تمام تلاش خود را می کنیم تا سفارش شما را در مدت [15] روز کاری از تاریخ سفارش شما انجام دهیم. روز کاری به معنای دوشنبه تا جمعه، به جز روزهای تعطیل است.
لطفا توجه داشته باشید که ما در [یکشنبه ها] ارسال نمی کنیم.
تاریخ تحویل ممکن است به دلیل شیوه های حمل و نقل حامل، محل تحویل، روش تحویل و موارد سفارش داده شده متفاوت باشد. محصولات همچنین ممکن است در محموله های جداگانه تحویل داده شوند.
حمل و نقل استاندارد معمولاً 5-10 روز کاری برای تحویل به کشورهای اروپایی و 10-14 روز کاری برای تحویل به کشورهای خارج از اروپا طول می کشد. با این حال، ما توصیه می کنیم تا حداکثر 28 روز کاری برای تحویل در نظر گرفته شود.
اگر مرسوله شما توسط ارائه‌دهنده پست ملی شما دریافت شده است، باید بتوانید با مراجعه به وب‌سایت آن‌ها و وارد کردن کد جهانی تحویل پستی که در ایمیل ارسالی خود آورده شده است، یک رکورد تحویل پیدا کنید. مشروط بر اینکه ارائه‌دهنده پست ملی شما کد را به محض ورود به کشور شما اسکن کرده باشد.
برای پیگیری سفارش خود می توانید از وب سایت های زیر استفاده کنید:
پس از ورود سفارش شما به کشور مقصد، می توانید با استفاده از سایت خدمات پستی کشور خود (جایی که امکان پیگیری وجود دارد) آن را پیگیری کنید. کشورهای فهرست شده در زیر را ببینید:
افغانستان
آلبانی
ساموآ
آندورا
آنگویلا
آرژانتین
ارمنستان
آروبا
استرالیا
اتریش
آذربایجان
بنگلادش
باربادوس
بلاروس
بلژیک
بنین
برمودا
بوتان
بولیوی
بوسنی و هرزگوین
بوتسوانا
برزیل
برونئی دارالسلام
بلغارستان
بورکینا فاسو
بروندی
Cabo Verde در
کامبوج
کامرون
Canada
شیلی
چین
کلمبیا
کاستاریکا
کرواسی
قبرس
جمهوری چک
دانمارک
اکوادور
السالوادور
استونی
اتیوپی
جزایر فارو
فیجی
فنلاند
فرانسه
گرجستان
آلمان
غنا
جبل الطارق
یونان
گرینلند
گواتمالا
گویان
هنگ کنگ
مجارستان
ایسلند
هندوستان
اندونزی
ایران
ایرلند
اسرائيل
ایتالیا
جامائیکا
ژاپن
اردن
قزاقستان
کنیا
کشور کره
لتونی
لبنان
لسوتو
جمهوری عربی لیبی
لیختن اشتاین
لیتوانی
لوکزامبورگ
ماکائو
مقدونیه
مالزی
مالدیو
مالی
مالت
موریتانی
موریس
مکزیک
مولدووا
اهل موناکو
مغولستان
مونته نگرو
نامیبیا
هلند
کالدونیای جدید
نیوزیلند
نیجریه
نروژ
عمان
پاکستان
پاناما
پاپوآ گینه نو
پاراگوئه
پرو
فیلیپین
لهستان
کشور پرتغال
قطر
رومانی
روسیه
رواندا
سنت لوسیا
عربستان سعودی
سنگال
صربستان
سیشل
سنگاپور
اسلواکی
اسلوونی
جزایر سلیمان
آفریقای جنوبی
اسپانیا
سری لانکا
سودان
سوازیلند
سوئد
سوئیس
سوریه
تایوان
تانزانیا
تایلند
توگو
تونگا
تونس
ترکیه
اوگاندا
اوکراین
امارات متحده عربی
انگلستان
اروگوئه
ایالات متحده آمریکا (USPS)
ازبکستان
وانواتو
ویتنام
یمن
زامبیا
زیمبابوه
4. هزینه های حمل و نقل
آکادمی اروپا به دانشجویان خود ارسال رایگان از طریق تحویل پست جهانی ارائه می دهد.
6. اقلام آسیب دیده در حمل و نقل
در صورت آسیب دیدن بسته بندی در هنگام تحویل، بلافاصله با ما تماس بگیرید [info@academyeurope.org].
7. سالات
اگر در مورد تحویل و ارسال یا سفارش خود سوالی دارید، لطفا با ما تماس بگیرید [info@academyeurope.org].