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Servicio al Cliente
Cualquier persona a la que se le proporciona un bien, producto, servicio o idea es un cliente. El cliente es el rey porque mantiene todos los negocios a flote. Si una organización ofrece un producto o servicio, no puede permanecer en el negocio si no puede encontrar un grupo de personas que estén dispuestas a convertirse en sus clientes. En…
Marketing de Pinterest
Este curso de Academy Europe explica cómo se puede utilizar Pinterest como herramienta de marketing digital. Comenzando con una introducción al marketing en redes sociales, continúa explicando las características básicas de Pinterest, los tipos de cuentas de Pinterest y la terminología utilizada en Pinterest. Además, describe cómo…
Customer Relationship Management
La gestión de relaciones con los clientes (CRM) de una manera muy amplia se puede definir como los esfuerzos realizados para crear, desarrollar y mantener una relación saludable y duradera con los clientes que utilizan la tecnología. Este tutorial es una guía de introducción a CRM que aborda varios temas, como comprender a los clientes del siglo XXI y...
Marketing Online
Este es un curso breve que brinda una descripción general de cómo comercializar sus productos y servicios utilizando varias plataformas en línea. Describe varias técnicas de marketing en línea, como publicidad en línea, publicidad móvil, creación de sitios web compatibles con SEO, marketing de contenido, marketing por correo electrónico, así como análisis web para marketing en línea. Avanzando,…
Gestión del comportamiento del consumidor
El comportamiento del consumidor se trata del enfoque de cómo las personas compran y usan mercancías y servicios. Comprender el comportamiento del consumidor ayudará a las entidades comerciales a ser más prácticas en la venta, el diseño, el desarrollo de productos o servicios y cualquier otra iniciativa diferente que impacte a sus clientes. En este tutorial, ha sido...
Mobile Marketing
El Mobile Marketing es una estrategia bien definida y aceptada para promocionar sus productos y servicios a través de dispositivos móviles. Este breve curso describe las diversas técnicas y pasos del marketing móvil, como el desarrollo de sitios web móviles, campañas de sms, aplicaciones móviles, etc. https://youtu.be/XwkIx1aRjSY Free Certification Academy Europe presenta diplomas formales de alta calidad, certificados...
Marketing de Instagram
Este curso de Academy Europe ha sido diseñado para resaltar la importancia de esta plataforma de redes sociales. Instagram se puede utilizar como una herramienta de marketing digital exitosa para la promoción de la marca. Este curso brinda detalles sobre cómo usar este medio de manera efectiva para crear y compartir sus historias digitalmente y...
Google Tag Manager
Google Tag Manager es la próxima gran novedad en el mundo del marketing digital. Para cualquier comercializador de productos, se convierte en una tarea obtener datos eficientes del blog/sitio web del producto. Cuando se trata de datos, existen múltiples herramientas de marketing de productos disponibles. Para manejar estas herramientas, Google Tag Manager proporciona...
Gestión colaborativa
La gestión colaborativa puede verse en términos generales como el acto de trabajar juntos como un equipo para lograr un objetivo común dentro de un marco de tiempo determinado. Este es un breve curso introductorio de Academy Europe que explica las metodologías aplicadas en el área de rápido crecimiento de la gestión colaborativa. https://youtu.be/HLa62ScP4V0 Academia de certificación gratuita…