علامة الدورة: قياس الأداء

يتم تعريف المقارنة المعيارية على أنها عملية قياس المنتجات والخدمات والعمليات مقابل تلك الخاصة بالمنظمات المعروفة بأنها رائدة في جانب واحد أو أكثر من عملياتها. بعد الانتهاء من هذه الدورة ، سيتمكن المشاركون من: التعرف على الخطوات الخمس لطريقة قياس الأداء الأساسية. تطوير خطة واقعية وجدول زمني لقياس الأداء ...