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Atendimento ao Cliente
Qualquer pessoa que receba um bem, produto, serviço ou ideia é um cliente. O cliente é rei porque ele mantém todos os negócios à tona. Se uma organização oferece um produto ou serviço, ela não pode permanecer no negócio se não encontrar um grupo de pessoas dispostas a se tornarem seus clientes. Dentro…
Marketing do Pinterest
Este curso da Academy Europe explica como o Pinterest pode ser usado como ferramenta de marketing digital. Começando com uma introdução ao marketing de mídia social, ele passa a explicar os recursos básicos do Pinterest, os tipos de contas do Pinterest e a terminologia usada no Pinterest. Além disso, descreve como você…
Customer Relationship Management
O Customer Relationship Management (CRM) de uma forma muito ampla pode ser definido como os esforços feitos para criar, desenvolver e manter um relacionamento saudável e duradouro com os clientes por meio da tecnologia. Este tutorial é um guia introdutório ao CRM que aborda vários tópicos, como entender os clientes do século 21 e…
Marketing Online
Este é um breve curso que fornece uma visão geral de como comercializar seus produtos e serviços usando várias plataformas online. Ele descreve várias técnicas de marketing on-line, como publicidade on-line, publicidade móvel, criação de sites amigáveis para SEO, marketing de conteúdo, marketing por e-mail, bem como Web Analytics para marketing on-line. Seguindo em frente,…
Gestão do Comportamento do Consumidor
O comportamento do consumidor diz respeito à abordagem de como as pessoas compram e usam mercadorias e serviços. Compreender o comportamento do consumidor ajudará as entidades empresariais a serem mais práticas em vender, projetar, desenvolver produtos ou serviços e todas as outras iniciativas diferentes que impactam seus clientes. Neste tutorial, foi…
Mobile Marketing
Mobile Marketing é uma estratégia bem definida e aceita para promover seus produtos e serviços por meio de dispositivos móveis. Este breve curso descreve as várias técnicas e etapas do marketing móvel, como desenvolvimento de sites móveis, campanha sms, aplicativos móveis, etc. https://youtu.be/XwkIx1aRjSY Free Certification Academy Europe apresenta diplomas formais de alta qualidade, certificados…
Instagram Marketing
Este curso da Academy Europe foi concebido para realçar a importância desta plataforma de redes sociais. O Instagram pode ser usado como uma ferramenta de marketing digital de sucesso para a promoção da marca. Este curso fornece detalhes sobre como usar efetivamente esse meio para criar e compartilhar suas histórias digitalmente e…
Google Tag Gerente
O Google Tag Manager é a próxima grande novidade no mundo do Marketing Digital. Para qualquer profissional de marketing de produto, torna-se uma tarefa obter dados eficientes do blog/site do produto. Quando se trata de dados, existem várias ferramentas de marketing de produtos disponíveis. Para lidar com essas ferramentas, o Google Tag Manager fornece…
Gestão Colaborativa
A gestão colaborativa pode ser amplamente vista como o ato de trabalhar em conjunto como uma equipe para atingir um objetivo comum dentro de um determinado período de tempo. Este é um breve curso introdutório da Academy Europe que explica as metodologias aplicadas na área em rápido crescimento da gestão colaborativa. https://youtu.be/HLa62ScP4V0 Academia de Certificação Gratuita…