- Instruktor: Debry Rosenhain
- Wykłady: 30
- Studenci: 5935
- Czas: 10 tygodnie
SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) jest kluczowym komponentem SAP Business Suite i służy nie tylko do realizacji krótkoterminowych celów organizacji, ale także pomaga obniżyć koszty i zwiększyć zdolność podejmowania decyzji poprzez określenie przyszłej strategii. SAP CRM pomaga również w osiąganiu zróżnicowanych możliwości skutecznego konkurowania i osiągania długoterminowych celów.
Jest to podstawowy samouczek, który obejmuje podstawy SAP CRM i sposób radzenia sobie z jego różnymi komponentami i podkomponentami.
Certyfikacja
Academy Europe prezentuje wysokiej jakości formalne dyplomy, certyfikaty i e-certyfikaty, które są formalnym dowodem i uznaniem akredytowanych kursów online. Pokazuje wszystkie zdolności ucznia do uczenia się i osiągania wysokich wyników oraz jest bardzo przydatny w promowaniu osobistej kariery, w tym poprzez CV, podania o pracę i samodoskonalenie.
Próbki: Dyplom poziomy – Certyfikat poziomy – E-certyfikat pionowy
Jak zdobyć certyfikat w Academy Europe?
- Musisz kliknąć link „ukończ” na końcu każdej lekcji swojego kursu po ich zakończeniu.
- Oczywiście, gdy skończysz wszystkie lekcje, link „zakończ kurs” będzie aktywny pod koniec ostatniej lekcji.
- Kliknięcie linku „ukończ kurs” oznacza oficjalne zakończenie kursu w Academy Europe. Następnie automatycznie uaktywni się strona „certyfikat” ukończonego kursu.
- Możesz zobaczyć i pobrać swój certyfikat online po kliknięciu linku „certyfikat”.
Publiczność
Ten samouczek został przygotowany z myślą o tych profesjonalistach, którzy chcą poznać podstawy i udoskonalenia SAP CRM oraz zastosować je w praktyce.
System SAP CRM służy do obsługi wszystkich obszarów biznesowych zorientowanych na klienta, takich jak serwis, marketing, sprzedaż itp. Jest również wdrażany dla różnych kanałów interakcji z klientem, takich jak Centra interakcji, Internet i mobile dla E-Commerce.
Ten samouczek ma ułatwić czytelnikowi rozpoczęcie pracy z SAP Customer Relationship Management i kilkoma innymi narzędziami.
Ten kurs Academy Europe ma na celu zapewnienie studentom wysokiej jakości edukacji i szkoleń.
Academy Europe jest poświęcona swoim uczniom, ich specyficznym wymaganiom w nauce i ich ogólnym sukcesom w nauce.
Ten kurs jest ukierunkowany na niezależne, asynchroniczne podejście do nauki, skoncentrowane na uczniu.
Po ukończeniu tego kursu w Academy Europe uczniowie uzyskają możliwość samodoskonalenia i awansu zawodowego.
Ten kurs opiera się na co najmniej dwóch umiejętnościach uczenia się, które są dostarczane użytkownikom za pośrednictwem materiałów audiowizualnych, wideo, prezentacji ustnych i artykułów, z których wszystkie są asynchroniczne z podejściem do nauczania na odległość.
Wymagania wstępne
Jest to nieskomplikowany i prosty samouczek, który czytelnicy mogą łatwo zrozumieć. Koncepcje są tutaj wyjaśnione z podstawową wiedzą o tym, jak firma lub organizacja radzi sobie ze swoim systemem CRM. Pomoże jednak, jeśli masz wcześniej kontakt z obsługą klienta, pomocą związaną ze sprzedażą, obsługą reklamacji i innymi powiązanymi czynnościami.
Zanim zaczniesz kontynuować ten kurs w Academy Europe, zakładamy, że masz dobre uzdolnienia i potrafisz logicznie myśleć. Powinieneś spróbować czegoś innego.
Idealni kandydaci na kurs zazwyczaj posiadają:
– Dyscyplina i uważność
– Umiejętność prowadzenia badań
– Zdolność do wykonywania zadań z szybkością, wydajnością i dokładnością
– Sąd analityczny
– Cierpliwość w interpretacji danych technicznych/naukowych
– Chęć nauki, zakasać rękawy i działać w kierunku swojego marzenia!
– Komputer, tablet lub smartfon i łącze internetowe
- Podstawowe umiejętności komputerowe