Evaluación comparativa
El benchmarking se define como el proceso de medir productos, servicios y procesos contra aquellos de organizaciones conocidas por ser líderes en uno o más aspectos de sus operaciones. Después de completar este curso, los participantes podrán: Reconocer los cinco pasos del método básico de evaluación comparativa Desarrollar un plan y un cronograma realistas para una evaluación comparativa...