Εξυπηρέτηση πελατών
Όποιος έχει ένα αγαθό, προϊόν, υπηρεσία ή ιδέα είναι πελάτης. Ο πελάτης είναι βασιλιάς γιατί διατηρεί κάθε επιχείρηση στη ζωή. Είτε ένας οργανισμός προσφέρει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, δεν μπορεί να παραμείνει στην επιχείρηση εάν δεν μπορεί να βρει μια ομάδα ανθρώπων πρόθυμων να γίνουν πελάτες του. Σε…