Kundenservice
Jeder, der mit einer Ware, einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Idee versorgt wird, ist ein Kunde. Der Kunde ist König, weil er jedes Geschäft über Wasser hält. Unabhängig davon, ob eine Organisation ein Produkt oder eine Dienstleistung anbietet, kann sie nicht im Geschäft bleiben, wenn sie keine Gruppe von Menschen findet, die bereit sind, ihre Kunden zu werden. In…