课程标签：基准测试

标杆管理被定义为根据在其运营的一个或多个方面已知是领导者的组织来衡量产品、服务和流程的过程。 完成本课程后，学员将能够： 认识基本基准测试方法的五个步骤 为基准测试制定切合实际的计划和时间表……