Отображение 10-18 результатов 20
каналы связи
Каналы коммуникации можно разделить на три основных канала: (1) вербальные, (2) письменные и (3) невербальные. Каждый из этих каналов связи имеет свои сильные и слабые стороны, и часто мы можем использовать более одного канала одновременно. Certification Academy Europe представляет высококачественные формальные дипломы, сертификаты и электронные сертификаты, которые являются официальным подтверждением и признанием…
Блокираторы связи
Блокировщик общения — это то, что может создать пропасть между людьми и помешать эффективному общению. Блокировщик общения может вызвать потерю энтузиазма в общении и во многих случаях может полностью разорвать общение между людьми. Очень часто люди заканчивают тем, что используют блокировщики связи в своих…
Фронт Офис Управление
Управление фронт-офисом в гостиничном бизнесе включает в себя работу по бронированию номеров в отеле, регистрацию гостей, ведение счетов гостей в отеле, ночной аудит и координацию с различными другими отделами для обеспечения наилучшего обслуживания гостей. В этом учебном пособии изучаются основные термины, связанные с отделом фронт-офиса…
Решение проблем
Все более сложная структура общества, технологические разработки, политические, социальные и экономические кризисы ставят людей и организации в проблемные ситуации. Это то, с чем мы постоянно сталкиваемся в нашей повседневной жизни и профессиональной деловой жизни. мы должны стремиться решать проблемы быстро и эффективно. Индивидуальное это наше счастье, наша профессиональная карьера,…
Вовлечение сотрудников
Вовлеченность сотрудников имеет решающее значение. Высокопродуктивные организации давно осознали этот факт, в то время как посредственные и низкоэффективные организации только начали воспринимать его всерьез. Имеет смысл вовлекать сотрудников и заставлять их находить смысл в том, что они делают. Вовлеченность сотрудников также может быть использована для управления…
Служба поддержки игроков
Любой, кому предоставляется товар, продукт, услуга или идея, является покупателем. Клиент — король, потому что он поддерживает любой бизнес на плаву. Независимо от того, предлагает ли организация продукт или услугу, она не может оставаться в бизнесе, если не может найти группу людей, желающих стать ее клиентами. В…
Взаимоотношения с Клиентами
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) в очень широком смысле можно определить как усилия, направленные на создание, развитие и поддержание здоровых и долгосрочных отношений с клиентами с использованием технологий. Этот учебник представляет собой вводное руководство по CRM, которое затрагивает различные темы, такие как понимание клиентов 21-го века и…
Совместное управление
Совместное управление в широком смысле можно рассматривать как акт совместной работы в команде для достижения общей цели в течение заданного периода времени. Это краткий вводный курс Academy Europe, в котором объясняются методологии, применяемые в быстро развивающейся области совместного управления. https://youtu.be/HLa62ScP4V0 Бесплатная академия сертификации…
Маркетинг в Facebook
Этот курс предназначен для того, чтобы аудитория поняла, как можно использовать Facebook в качестве инструмента цифрового маркетинга. В нем также объясняется, как Facebook предоставляет информацию об интересах, симпатиях и антипатиях своих пользователей, личной жизни и покупательском поведении. Кроме того, он также предоставляет большую базу данных информации, которая может быть…