- Instrutor: Debra Rosenhain
- Palestras 30
- Estudantes 5935
- de duração: 10 semanas
O SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) é um componente chave do SAP Business Suite e é usado não apenas para atender às metas de curto prazo de uma organização, mas também ajuda na redução de custos e aumenta a capacidade de tomada de decisão, definindo a estratégia futura. O SAP CRM também ajuda a obter recursos diferenciados para competir de forma eficaz e atingir objetivos de longo prazo.
Este é um tutorial fundamental que aborda os fundamentos do SAP CRM e como lidar com seus vários componentes e subcomponentes.
FDA
A Academy Europe apresenta diplomas formais, certificados e certificados eletrónicos de alta qualidade que são prova formal e reconhecimento de cursos online acreditados. Ele mostra todas as habilidades do aluno para aprender e alcançar altos resultados e é muito útil para promover a carreira pessoal, incluindo currículos, candidaturas a empregos e auto-aperfeiçoamento.
Amostras: Diploma Horizantal – Certificado Horizantal – E-Certificado Vertical
Como você pode obter seu certificado na Academy Europe?
- Você deve clicar no link “completar” no final de cada lição do seu curso após terminá-las.
- Quando você terminar todas as aulas do curso, o link “terminar curso” ficará ativo no final da última aula.
- Ao clicar no link “terminar curso”, você terminará oficialmente seu curso na Academy Europe. Então, a página “certificado” do seu curso concluído será automaticamente ativa.
- Você pode ver e baixar seu certificado on-line depois de clicar no link "certificado".
Público
Este tutorial foi preparado para aqueles profissionais que desejam aprender o básico, bem como os refinamentos do SAP CRM e executá-lo na prática.
O sistema SAP CRM é usado para dar suporte a todas as áreas de negócios focadas no cliente, como atendimento, marketing, vendas, etc. Também é implementado para diferentes canais de interação com o cliente, como Centros de Interação, Internet e mobile para E-Commerce.
Este tutorial foi planejado para deixar o leitor à vontade para começar a usar o SAP Customer Relationship Management e seus vários outros utilitários.
Este curso da Academy Europe visa transmitir educação e treinamento de qualidade aos alunos.
A Academy Europe é dedicada aos seus alunos, seus requisitos específicos de aprendizado e seu sucesso geral de aprendizado.
Este curso é direcionado para um estudo independente e centrado no aluno, com abordagem de aprendizagem assíncrona.
Depois de concluir este curso na Academy Europe, os alunos obterão auto-aperfeiçoamento e promoção em suas carreiras.
Este curso é baseado em pelo menos duas habilidades de aprendizagem que são fornecidas aos usuários por meio de áudio e vídeo, vídeos, apresentações verbais e artigos, todos sincronizados com a abordagem de educação a distância.
Pré-requisitos
É um tutorial simples e descomplicado que os leitores podem entender facilmente. As concepções são explicadas aqui com um conhecimento básico de como uma empresa ou uma organização lida com seu sistema de CRM. No entanto, ajudará se você tiver alguma exposição anterior ao atendimento ao cliente, assistência relacionada a vendas, tratamento de reclamações e outras atividades relacionadas.
Antes de iniciar este curso na Academy Europe, estamos assumindo que você tem uma boa aptidão e pode pensar logicamente. Você deve querer tentar algo diferente.
Os candidatos ideais para o curso normalmente possuem:
- Disciplina e atenção
- Habilidade para realizar pesquisas
– Capacidade de executar tarefas com rapidez, eficiência e precisão
– Julgamento analítico
– Paciência para interpretar dados técnicos/científicos
– Vontade de aprender, arregaçar as mangas e trabalhar em direção ao seu sonho!
– Um computador, tablet ou smartphone e uma ligação à Internet
– Conhecimentos básicos de informática