- Instrutor: Sébastien Crepu
- Palestras 45
- Estudantes 16845
- de duração: 10 semanas
A ISO 9001:2015 estabelece os critérios para um sistema de gestão da qualidade e é a única norma da família que pode ser certificada (embora isso não seja um requisito). Pode ser utilizado por qualquer organização, grande ou pequena, independentemente do seu ramo de atividade. Na verdade, existem mais de um milhão de empresas e organizações em mais de 170 países certificadas pela ISO 9001.
Este padrão é baseado em uma série de princípios de gestão da qualidade, incluindo um forte foco no cliente, a motivação e a implicação da alta administração, a abordagem do processo e a melhoria contínua.
O uso da ISO 9001:2015 ajuda a garantir que os clientes obtenham produtos e serviços consistentes e de boa qualidade, o que, por sua vez, traz muitos benefícios comerciais.
A IEC e a ISO são organizações independentes, não governamentais e sem fins lucrativos que desenvolvem e publicam Normas Internacionais totalmente baseadas em consenso. Os membros das duas organizações incluem entidades governamentais, privadas e público-privadas. Para cada organização, pode haver apenas um membro por país reconhecido pela ONU e cada país membro, não importa quão grande ou pequeno, tem um voto e uma palavra a dizer sobre o que entra na Norma Internacional IEC ou ISO. As posições nacionais sobre as Normas Internacionais IEC e ISO não são necessariamente posições governamentais, mas devem ser representativas de todas as partes interessadas, incluindo especialistas do governo. A IEC e a ISO promovem o comércio mundial e o crescimento econômico e incentivam o desenvolvimento de produtos, sistemas e serviços que sejam seguros, eficientes e ecologicamente corretos.
O que é um padrão?
Uma norma é um documento que especifica requisitos para produtos, serviços e/ou processos, estabelecendo suas características requeridas. Isso ajuda a garantir a livre circulação de mercadorias e incentiva as exportações. A padronização promove eficiência e garantia de qualidade na indústria, tecnologia, ciência e no setor público. Serve para salvaguardar pessoas e bens e para melhorar a qualidade em todas as áreas da vida. Os padrões são desenvolvidos em um processo baseado em consenso organizado por um organismo de padrões reconhecido.
Certificação Gratuita
A Academy Europe apresenta diplomas formais, certificados e certificados eletrónicos de alta qualidade que são prova formal e reconhecimento de cursos online acreditados. Ele mostra todas as habilidades do aluno para aprender e alcançar altos resultados e é muito útil para promover a carreira pessoal, incluindo currículos, candidaturas a empregos e auto-aperfeiçoamento.
Como você pode obter seu certificado na Academy Europe?
- Você deve clicar no link “completar” no final de cada lição do seu curso após terminá-las.
- Quando você terminar todas as aulas do curso, o link “terminar curso” ficará ativo no final da última aula.
- Ao clicar no link “terminar curso”, você terminará oficialmente seu curso na Academy Europe. Então, a página “certificado” do seu curso concluído será automaticamente ativa.
- Você pode ver e baixar seu certificado on-line depois de clicar no link "certificado".
Público
Este tutorial foi desenvolvido para qualquer pessoa que queira entender os fundamentos das Normas ISO e padronização internacional. A Academy Europe não realiza certificações ISO. A Academy Europe e seus serviços não são endossados, aprovados ou certificados pela ISO. A Academy Europe apenas se refere à ISO em uma feira. A Academy Europe apresenta cursos aos seus alunos sobre a compreensão da padronização ISO.
Pré-requisitos
Não há pré-requisitos para este curso, exceto o desejo de aprender sobre os fundamentos das Normas ISO e padronização internacional.