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Gestão de Vendas
Se formos pelos relatos dos melhores psicólogos do mundo, as pessoas que mudam seu comportamento de acordo com as circunstâncias sempre retratam um comportamento coerente com seu entorno. No entanto, é mais aplicável a um gerente de vendas, porque ele precisa ter uma comunicação constante com…
Gerenciamento de Front Office
O Front Office Management na indústria hoteleira envolve o trabalho de reserva de acomodações no hotel, registro de hóspedes, manutenção de contas de hóspedes no hotel, auditoria noturna e coordenação com vários outros departamentos para fornecer os melhores serviços aos hóspedes. Este tutorial ensina os termos básicos relacionados ao departamento de front office de…
E-Commerce
E-Commerce ou Comércio Eletrônico é uma metodologia de negócios moderna, que atende aos requisitos das organizações empresariais. Pode ser amplamente definido como o processo de compra ou venda de bens ou serviços usando um meio eletrônico como a Internet. Este curso da Academy Europe adota uma…
Atendimento ao Cliente
Qualquer pessoa que receba um bem, produto, serviço ou ideia é um cliente. O cliente é rei porque ele mantém todos os negócios à tona. Se uma organização oferece um produto ou serviço, ela não pode permanecer no negócio se não encontrar um grupo de pessoas dispostas a se tornarem seus clientes. Dentro…
Processamento Digital de Imagens
O processamento digital de imagens lida com a manipulação de imagens digitais por meio de um computador digital. É um subcampo de sinais e sistemas, mas foca particularmente em imagens. O DIP se concentra no desenvolvimento de um sistema de computador capaz de realizar o processamento de uma imagem. A entrada desse sistema é um digital…