- istruttore: Debra Rosenhain
- Lezioni: 30
- Gli studenti: 5935
- Durata: 10 settimane
SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) è un componente chiave di SAP Business Suite e viene utilizzato non solo per raggiungere gli obiettivi a breve termine di un'organizzazione, ma aiuta anche a ridurre i costi e ad aumentare la capacità decisionale definendo la strategia futura. SAP CRM aiuta anche a raggiungere capacità differenziate per competere efficacemente e raggiungere obiettivi a lungo termine.
Questo è un tutorial fondamentale che copre le basi di SAP CRM e come gestire i suoi vari componenti e sottocomponenti.
Certificazione
Academy Europe presenta diplomi formali, certificati e certificati elettronici di alta qualità che sono una prova formale e il riconoscimento dei corsi online accreditati. Mostra tutte le capacità degli studenti di apprendere e ottenere risultati elevati ed è molto utile per promuovere la carriera personale anche con CV, domande di lavoro e miglioramenti personali.
Campioni: Diploma orizzontale – Certificato orizzontale – Certificato elettronico verticale
Come puoi ottenere il tuo certificato ad Academy Europe?
- È necessario fare clic sul collegamento "completa" alla fine di ogni lezione del corso dopo averle terminate.
- Al termine di tutte le lezioni, ovviamente, il link "finisci corso" sarà attivo alla fine dell'ultima lezione.
- Quando fai clic sul link "Termina corso", finirai ufficialmente il tuo corso su Academy Europe. Quindi, la pagina "certificato" del tuo corso completato sarà automaticamente attiva.
- Puoi vedere e scaricare il tuo certificato online dopo aver fatto clic sul link "certificato".
Pubblico
Questo tutorial è stato preparato per quei professionisti che desiderano apprendere le basi e i perfezionamenti di SAP CRM ed eseguirlo nella pratica.
Il sistema SAP CRM viene utilizzato per supportare tutte le aree di business focalizzate sul cliente come servizi, marketing, vendite, ecc. È inoltre implementato per diversi canali di interazione con i clienti, come Interaction Center, Internet e dispositivi mobili per l'e-commerce.
Questo tutorial ha lo scopo di rendere il lettore a proprio agio nell'iniziare con SAP Customer Relationship Management e le sue numerose altre utilità.
Questo corso di Academy Europe mira a impartire istruzione e formazione di qualità agli studenti.
Academy Europe è dedicata ai suoi studenti, alle loro esigenze di apprendimento specifiche e al loro successo complessivo nell'apprendimento.
Questo corso è diretto verso un approccio di apprendimento asincrono centrato sullo studente, studio indipendente.
Dopo aver completato questo corso su Academy Europe, gli studenti riceveranno un miglioramento personale e una promozione nelle loro carriere.
Questo corso si basa su almeno due abilità di apprendimento che vengono fornite agli utenti attraverso audio e immagini, video, presentazioni verbali e articoli, tutti asincronizzati con l'approccio dell'istruzione a distanza.
Prerequisiti
È un tutorial semplice e semplice che i lettori possono facilmente capire. I concetti sono spiegati qui con una conoscenza di base di come un'azienda o un'organizzazione gestisce il proprio sistema CRM. Tuttavia, sarà utile avere una precedente esposizione al servizio clienti, all'assistenza relativa alle vendite, alla gestione dei reclami e ad altre attività correlate.
Prima di iniziare questo corso su Academy Europe, diamo per scontato che tu abbia una buona attitudine e che tu possa pensare in modo logico. Dovresti provare qualcosa di diverso.
I candidati ideali per il corso in genere possiedono:
– Disciplina e attenzione
– Capacità di condurre ricerche
– Capacità di eseguire attività con velocità, efficienza e precisione
– Giudizio analitico
– Pazienza nell'interpretazione di dati tecnico/scientifici
– Volontà di imparare, rimboccarsi le maniche e lavorare verso il tuo sogno!
– Un computer, tablet o smartphone e una connessione a Internet
– Competenze informatiche di base