Il Balanced Scorecard
Pensa alla Balanced Scorecard come ai quadranti e agli indicatori nella cabina di un aeroplano. Per il complesso compito di navigare e pilotare un aereo, i piloti hanno bisogno di informazioni dettagliate su molti aspetti del volo. Hanno bisogno di informazioni su carburante, velocità dell'aria, altitudine, rilevamento, destinazione e altri indicatori che riassumono il...