कोर्स टैग: गुणवत्ता

कुल गुणवत्ता प्रबंधन (टीक्यूएम) की एक मुख्य परिभाषा ग्राहकों की संतुष्टि के माध्यम से दीर्घकालिक सफलता के लिए एक प्रबंधन दृष्टिकोण का वर्णन करती है। एक TQM प्रयास में, एक संगठन के सभी सदस्य प्रक्रियाओं, उत्पादों, सेवाओं और उस संस्कृति में सुधार लाने में भाग लेते हैं जिसमें वे काम करते हैं। TQM के प्राथमिक तत्व TQM के कार्यान्वयन TQM इतिहास के लाभ…