कोर्स टैग: संघर्ष प्रबंधन

संघर्ष प्रबंधन वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा विवादों का समाधान किया जाता है, जहां नकारात्मक परिणामों को कम किया जाता है और सकारात्मक परिणामों को प्राथमिकता दी जाती है। इस प्रमुख प्रबंधन कौशल में स्थिति, बातचीत और रचनात्मक सोच के आधार पर विभिन्न युक्तियों का उपयोग करना शामिल है। ठीक से प्रबंधित संघर्ष के साथ, एक संगठन पारस्परिक मुद्दों को कम करने, ग्राहक को बढ़ाने में सक्षम है ...