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संचार कढ़ी
संचार चैनलों को तीन प्रमुख चैनलों में वर्गीकृत किया जा सकता है: (1) मौखिक, (2) लिखित, और (3) गैर-मौखिक। इन संचार चैनलों में से प्रत्येक में अलग-अलग ताकत और कमजोरियां हैं, और कई बार हम एक ही समय में एक से अधिक चैनलों का उपयोग कर सकते हैं। प्रमाणन अकादमी यूरोप उच्च गुणवत्ता वाले औपचारिक डिप्लोमा, प्रमाण पत्र और ई-प्रमाण पत्र प्रस्तुत करता है जो औपचारिक प्रमाण और मान्यता…
संचार अवरोधक
एक संचार अवरोधक कुछ ऐसा है जो लोगों के बीच विभाजन पैदा कर सकता है और प्रभावी संचार के प्रवाह को बाधित कर सकता है। संचार अवरोधक संचार करने के लिए उत्साह का नुकसान पैदा कर सकता है और कई बार लोगों के बीच संचार को पूरी तरह से तोड़ सकता है। बहुत बार लोग संचार अवरोधकों का उपयोग अपने…
फ्रंट ऑफिस मैनेजमेंट
होटल उद्योग में फ्रंट ऑफिस मैनेजमेंट में होटल में आवास आरक्षित करने, मेहमानों का पंजीकरण करने, होटल के साथ अतिथि खातों को बनाए रखने, रात की लेखा परीक्षा, और सर्वोत्तम अतिथि सेवाएं प्रदान करने के लिए विभिन्न अन्य विभागों के साथ समन्वय का काम शामिल है। यह ट्यूटोरियल फ्रंट ऑफिस विभाग से संबंधित बुनियादी शर्तों को सिखाता है…
समस्या को सुलझाने
तेजी से जटिल समाज संरचना, तकनीकी विकास, राजनीतिक, सामाजिक और आर्थिक संकट व्यक्तियों और संगठनों की समस्या स्थितियों से तुलना करते हैं। यह वही है जो हम अपने दैनिक जीवन और पेशेवर व्यावसायिक जीवन में लगातार सामना करते हैं। हमें समस्याओं को जल्दी और प्रभावी ढंग से हल करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। व्यक्तिगत यह हमारी खुशी है, हमारा पेशेवर करियर,…
कर्मचारी को काम पर लगाना
कर्मचारी जुड़ाव महत्वपूर्ण है। अत्यधिक उत्पादक संगठनों ने इस तथ्य को बहुत पहले ही समझ लिया है जहाँ औसत दर्जे के और कम प्रदर्शन करने वाले संगठनों ने अभी इसे गंभीरता से लेना शुरू किया है। यह कर्मचारियों को संलग्न करने और वे जो करते हैं उसमें एक अर्थ खोजने के लिए समझ में आता है। कर्मचारी सगाई का उपयोग निर्देशन में भी किया जा सकता है ...
ग्राहक सेवा
कोई भी व्यक्ति जिसे एक अच्छा, उत्पाद, सेवा या विचार प्रदान किया जाता है, वह ग्राहक होता है। ग्राहक राजा है क्योंकि वह हर व्यवसाय को चालू रखता है। चाहे कोई संगठन किसी उत्पाद या सेवा की पेशकश करता है, वह व्यवसाय में नहीं रह सकता है अगर उसे अपने ग्राहक बनने के इच्छुक लोगों का समूह नहीं मिल पाता है। में…
ग्राहक संबंध प्रबंधन
ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) को व्यापक रूप से प्रौद्योगिकी का उपयोग करने वाले ग्राहकों के साथ एक स्वस्थ और दीर्घकालिक संबंध बनाने, विकसित करने और बनाए रखने की दिशा में किए गए प्रयासों के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। यह ट्यूटोरियल सीआरएम के लिए एक परिचयात्मक मार्गदर्शिका है जो 21वीं सदी के ग्राहकों को समझने और…
सहयोगात्मक प्रबंधन
सहयोगात्मक प्रबंधन को मोटे तौर पर एक निश्चित समय सीमा के भीतर एक सामान्य लक्ष्य को पूरा करने के लिए एक टीम के रूप में एक साथ काम करने के कार्य के रूप में देखा जा सकता है। यह अकादमी यूरोप द्वारा एक संक्षिप्त परिचयात्मक पाठ्यक्रम है जो सहयोगी प्रबंधन के तेजी से बढ़ते क्षेत्र में लागू पद्धतियों की व्याख्या करता है। https://youtu.be/HLa62ScP4V0 फ्री सर्टिफिकेशन एकेडमी…
फेसबुक मार्केटिंग
इस कोर्स को दर्शकों को यह समझाने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि फेसबुक को डिजिटल मार्केटिंग टूल के रूप में कैसे इस्तेमाल किया जा सकता है। यह यह भी बताता है कि कैसे फेसबुक अपने उपयोगकर्ताओं की रुचियों, पसंद, नापसंद, व्यक्तिगत जीवन और खरीदारी के व्यवहार में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। इसके अलावा, यह सूचनाओं का एक बड़ा डेटाबेस भी प्रदान करता है जिसे…