Politique de livraison
1. Informations générales
Toutes les commandes de certificats, de certificats électroniques et de diplômes sont appliquées après la fin du cours par étudiant. Les commandes de livres électroniques sont appliquées immédiatement après le paiement.
2. Lieu de livraison
Les certificats et diplômes proposés sur academyeurope.org ne sont disponibles à la livraison que si l'étudiant indique son adresse de livraison. Les diplômes et certificats seront délivrés par Academy Europe sur des sites en Turquie et en Allemagne.
3. Heure de livraison
Un délai de livraison estimé vous sera fourni une fois votre commande passée. Les délais de livraison sont des estimations et commencent à compter de la date d'expédition plutôt que de la date de commande. Les délais de livraison ne doivent être utilisés qu'à titre indicatif et sont soumis à l'acceptation et à l'approbation de votre commande.
Sauf circonstances exceptionnelles, nous nous efforçons d'honorer votre commande dans les [15] jours ouvrables suivant la date de votre commande. Jour ouvré signifie du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.
Veuillez noter que nous n'expédions pas le [dimanche].
La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d'expédition du transporteur, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Les produits peuvent également être livrés en envois séparés.
L'expédition standard prend normalement 5 à 10 jours ouvrables pour la livraison dans les pays d'Europe et 10 à 14 jours ouvrables pour la livraison dans les pays hors d'Europe. Cependant, nous vous conseillons de prévoir jusqu'à 28 jours ouvrables pour la livraison.
Si votre article a été reçu par votre fournisseur postal national, vous devriez pouvoir trouver un enregistrement de livraison en vous rendant sur leur site Web et en entrant le code de livraison Global Mail indiqué dans votre e-mail d'expédition, à condition que votre fournisseur postal national ait scanné le code à son arrivée dans votre pays.
Vous pouvez utiliser les sites Web suivants pour suivre votre commande :
http://www.track-trace.com/post
https://www.17track.net/en/
Une fois votre commande entrée dans le pays de destination, vous pouvez la suivre en utilisant le site du service postal de votre pays (où il est possible de suivre). Voir les pays listés ci-dessous :
Afghanistan
Albanie
Samoa Américaines
Andorre
Anguilla
Argentine
Arménie
Aruba
Australie
Autriche
Azerbaijan
Bangladesh
Barbados
La Biélorussie
Belgique
Bénin
Bermuda
Bhoutan
Bolivia
Bosnie Herzégovine
Botswana
Bresil
Brunei Darussalam
Bulgarie
Burkina Faso
Burundi
Cap-Vert
Cambodge
Cameroun
Canada
Chili
La Chine
Colombie
Costa Rica
Croatie
Chypre
République tchèque
Danemark
Équateur
El Salvador
Estonie
Éthiopie
Îles Féroé
Fidji
Finlande
France
Georgia
Allemagne
Ghana
Gibraltar
Grèce
Groenland
Guatemala
Guyane
Hong-Kong
Hongrie
Islande
Inde
Indonésie
l'Iran
Irelande
Israël
Italie
Jamaïque
Japon
Jordan
Kazakhstan
Kenya
Corée
Lettonie
Lebanon
Lesotho
Jamahiriya arabe libyenne
Liechtenstein
Lituanie
Luxembourg
Macao
Macédoine
Malaysia
Maldives
Mali
Malte
Mauritanie
Île Maurice
Mexico
Moldavie
Monaco
Mongolie
Monténégro
Namibie
Netherlands
Nouvelle Calédonie
New Zealand
Nigéria
Norvege
Oman
Pakistan
Panama
Papouasie-Nouvelle-Guinée
Paraguay
Pérou
Philippines
Pologne
Portugal
Qatar
Roumanie
la Russie
Rwanda
Sainte-Lucie
Arabie Saoudite
Sénégal
Serbie
Seychelles
Singapour
Slovaquie
Slovénie
Les îles Salomon
Afrique du Sud
Espagne
Sri Lanka
Soudan
Swaziland
Suède
Suisse
Syrie
Taïwan
Tanzanie
Thailand
Togo
Tonga
Tunisie
Turquie
l'Ouganda
Ukraine
UAE
Royaume-Uni
Uruguay
États-Unis (USPS)
Ouzbékistan
Vanuatu
Vietnam
Yémen
Zambie
Zimbabwe
4. Les frais de livraison
Academy Europe offre à ses étudiants la livraison gratuite par Global Mail Delivery.
6. Articles endommagés pendant le transport
Si l'emballage a subi des dommages lors de la livraison, contactez-nous immédiatement à [info@academyeurope.org].
7. Questions
Si vous avez des questions concernant la livraison et l'expédition ou votre commande, veuillez nous contacter à [info@academyeurope.org].