La gestion du tourisme
La gestion du tourisme est la gestion de toutes les activités liées à l'activité touristique. Ce didacticiel vous présente divers types de tourisme, les milieux géographiques, la notoriété, le développement et la gestion des destinations, la segmentation du marché, les produits et services touristiques, les impacts du tourisme et les tendances du tourisme. Ce tutoriel est préparé pour les débutants afin de les aider…
Marketing Management
La gestion du marketing est une discipline organisationnelle qui traite de l'application pratique de l'orientation, des techniques et des méthodes marketing dans les entreprises et les organisations et de la gestion des ressources et des activités marketing d'une entreprise. Il s'agit d'un bref tutoriel d'introduction qui explique les méthodologies appliquées dans le domaine en croissance rapide de…
Salesforce CRM
Salesforce est un logiciel CRM (Customer Relationship Management) de premier plan qui est servi dans le cloud. Il dispose de plus de 800 applications pour prendre en charge diverses fonctionnalités telles que la génération de nouveaux prospects, l'acquisition de nouveaux prospects, l'augmentation des ventes et la conclusion des transactions. Il est conçu pour gérer les données de l'organisation axées sur les détails des clients et des ventes. Ce…
Temple de Brihadeeswara
Le temple Brihadeeswara est situé à Thanjavur, une ville du Tamil Nadu. Le temple a été construit par Rajaraja Chola et était dédié au Seigneur Shiva. Le temple a été construit il y a 1000 ans sur la base de l'architecture dravidienne. Ce tutoriel vous permettra de connaître l'histoire du temple tout au long de…
Histoire du fort de Bijapur
Le fort de Bijapur a été construit par Yusuf Adil Shah, qui appartenait à la dynastie Adil Shahi qui a régné sur Bijapur pendant environ 200 ans. A cette époque, de nombreux autres monuments en plus du fort ont été construits à l'intérieur de la ville. Avant la dynastie Adil Shahi, Bijapur était gouvernée par Kalyani Chalukyas et dans leur…
Benchmarking
L'analyse comparative est définie comme le processus de mesure des produits, des services et des processus par rapport à ceux d'organisations connues pour être des leaders dans un ou plusieurs aspects de leurs opérations. À l'issue de ce cours, les participants seront en mesure de : Reconnaître les cinq étapes de la méthode d'analyse comparative de base Élaborer un plan et un calendrier réalistes pour une analyse comparative…
Marketing international
Le marketing international est la pratique des principes de marketing par les industries dans un ou plusieurs pays à travers les frontières nationales. Ce cours explique les concepts de base, les stratégies et les défis inclus dans le marketing international. Certification Academy Europe présente des diplômes, certificats et e-certificats formels de haute qualité qui sont une preuve formelle et une reconnaissance…
Personal Branding
Le Personal Branding est une technique que les gens pratiquent pour se commercialiser (auto-promotion) et leur carrière en tant que marques. Ce cours est divisé en plusieurs chapitres qui décrivent le concept de marque personnelle et suggèrent comment pratiquer la marque personnelle. Certification Academy Europe présente des diplômes formels, des certificats et des e-certificats de haute qualité qui sont…
Hôtel Ménage
L'entretien ménager de l'hôtel est une activité qui consiste à garder l'hôtel propre, bien rangé et conforme aux normes de conduite les plus élevées. Ce didacticiel vous présente diverses préoccupations liées à l'entretien ménager d'un hôtel, telles que les principes d'entretien ménager, les types de nettoyage et les procédures opérationnelles standard de nettoyage. Il vous présente également le matériel d'entretien ménager…
Gestion des ventes
Si l'on se fie aux rapports des meilleurs psychologues du monde, les personnes qui modifient leur comportement en fonction des circonstances dépeignent toujours un comportement cohérent avec leur environnement. Cependant, cela s'applique principalement à un directeur des ventes, car il doit avoir une communication constante avec…
Gestion du front office
La gestion du front office dans l'industrie hôtelière implique le travail de réservation d'hébergement dans l'hôtel, l'enregistrement des clients, la gestion des comptes clients auprès de l'hôtel, l'audit de nuit et la coordination avec divers autres départements pour fournir les meilleurs services aux clients. Ce tutoriel enseigne les termes de base liés au département front office de…
Services d'alimentation et de boissons
Les services de restauration sont liés à toutes les activités liées à la préparation du service et au service des aliments et des boissons. Ce tutoriel vous présente différents types de services, la mise en place des tables, les différents équipements utilisés en service, les types de menus, les types d'opérations de service, les garnitures et accompagnements alimentaires, les différents standards…