- instrukteur: Debra Rosenhain
- Lesings: 30
- Studente: 5935
- Datums: 10 weke
SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) is sleutelkomponent van SAP Business Suite en dit word nie net gebruik om 'n organisasie se korttermyndoelwitte aan te spreek nie, maar dit help ook om koste te verminder en die besluitnemingsvermoë te verhoog deur toekomstige strategie te definieer. SAP CRM help ook om gedifferensieerde vermoëns te bereik om effektief mee te ding en om langtermyndoelwitte te bereik.
Dit is 'n fundamentele tutoriaal wat die basiese beginsels van SAP CRM dek en hoe om die verskillende komponente en subkomponente daarvan te hanteer.
sertifisering
Academy Europe bied formele diplomas, sertifikate en e-sertifikate van hoë gehalte aan wat formele bewys en erkenning is van geakkrediteerde aanlynkursusse. Dit wys alle studente se vermoëns om te leer en hoë resultate te behaal en is baie nuttig om persoonlike loopbaan te bevorder, insluitend met CV's, werksaansoeke en selfverbeterings.
Voorbeelde: Horizantale Diploma – Horizantale Sertifikaat – Vertikale E-sertifikaat
Hoe kan jy jou sertifikaat by Academy Europe kry?
- Jy moet die skakel "voltooi" aan die einde van elke les van jou kursus klik nadat jy dit voltooi het.
- Wanneer jy natuurlik alle lesse voltooi, sal die "voltooi kursus" skakel aktief wees aan die einde van die laaste les.
- Wanneer jy op die "voltooi kursus"-skakel klik, sal jy jou kursus oor Academy Europe amptelik voltooi. Dan sal die "sertifikaat"-bladsy van u voltooide kursus outomaties aktief wees.
- Jy kan jou sertifikaat aanlyn sien en aflaai nadat jy op jou "sertifikaat"-skakel geklik het.
Gehoor
Hierdie tutoriaal is voorberei vir daardie professionele persone wat die basiese beginsels sowel as die verfynings van SAP CRM wil leer en dit in die praktyk wil uitvoer.
Die SAP CRM-stelsel word gebruik om alle klantgerigte besigheidsareas soos diens, bemarking, verkope, ens. te ondersteun. Dit word ook geïmplementeer vir verskillende kliëntinteraksiekanale, soos interaksiesentrums, internet en selfoon vir e-handel.
Hierdie tutoriaal is beplan om die leser op sy gemak te maak om met die SAP-kliënteverhoudingsbestuur en sy verskeie ander nutsprogramme te begin.
Hierdie kursus deur Academy Europe het ten doel om kwaliteit onderwys en opleiding aan studente oor te dra.
Academy Europe is toegewy aan sy studente, hul spesifieke leervereistes en hul algehele leersukses.
Hierdie kursus is gerig op 'n studentgesentreerde, onafhanklike studie, asinchroniese leerbenadering.
Nadat hulle hierdie kursus oor Akademie Europa voltooi het, sal studente selfverbetering en bevordering in hul loopbane kry.
Hierdie kursus is gebaseer op ten minste twee leervaardighede wat aan die gebruikers verskaf word deur oudio en visuele materiaal, video's, verbale aanbiedings en artikels, wat almal asinchroniseer is met afstandsonderrigbenadering.
Voorvereistes
Dit is 'n ongekompliseerde en eenvoudige tutoriaal wat die lesers maklik kan verstaan. Die opvattings word hier verduidelik met 'n basiese kennis van hoe 'n maatskappy of 'n organisasie sy CRM-stelsel hanteer. Dit sal egter help as u vooraf 'n mate van blootstelling aan kliëntediens, bystand met betrekking tot verkope, klagtehantering en ander verwante aktiwiteite het.
Voordat jy met hierdie kursus oor Academy Europe begin voortgaan, neem ons aan dat jy 'n goeie aanleg het en logies kan dink. Jy moet iets anders wil probeer.
Ideale kandidate vir die kursus sal tipies beskik oor:
– Dissipline en oplettendheid
– Vermoë om navorsing te doen
- Vermoë om take met spoed, doeltreffendheid en akkuraatheid uit te voer
– Analitiese oordeel
– Geduld om tegniese/wetenskaplike data te interpreteer
– 'n Gewilligheid om te leer, jou moue op te rol en na jou droom te werk!
– 'n Rekenaar, tablet of slimfoon en 'n internetverbinding
– Basiese rekenaarvaardighede